第(3/3)页 客服中心正在筹备,而且要快,效率是根本。 整个聚团内部的企业文化,或者基因塑造问题,比如精细化运营,比如数据化分析等等这些都是在管理上慢慢抓出来的。 再者就是地推团队,这是核心,也是许江河一手抓的重点中重点。 说实话,许江河不惧怕动荡和冲击,因为只要应对得好,对内部会是一场筛选和促进凝聚的过程。 就像魏怡说的,如果聚团不能成功,那会是一场悲哀。 只是,悲哀不可避免。 杭城那边出问题了。 人事总乐斌敲开许江河办公室的门,脸色严峻,说:“老许,杭城站点今天又有两位兄弟递交了离职申请,现在已经有五份了,我都按着没批。” 许江河接过一看,眉头皱紧:“跟饶雄杰沟通过没?” 乐斌说:“沟通过,不止一次,要我说,问题就出在饶雄杰这儿,但他现在的态度很敷衍,很油条,他说手下人要走,他也没办法。” 正常的员工流动聚团是不卡的,只要理由正当合理,都会予以尊重。 但这一次杭城的人员波动明显不正常,不仅如此,杭城从十一月份开始业务就一直在下滑。 杭城是聚团开发的第三个城市站,而且还是由聚团地推的元老级人物饶雄杰带人过去一手开发的,初期变现极为亮眼,仅次于瞿凡的江城站和王明辉的沪上站。 这点差距也不能说明什么,王明辉是因为沪上市场广阔,江城的话倒是可以说确实是瞿凡的能力证明,当然了,王明辉也在一定程度上证明了自己。 之所以这么说,是许江河认为,从内部层面上饶雄杰没道理出问题。 但现在的事实是,饶雄杰出问题了。 尽管许江河早有一些预兆。 饶雄杰对于聚团地推团队来说,是一个非常特殊的人物,他可以说是聚团的地推一号人物。 因为他是最早的地推员工,是金陵开站的第一位地推负责人。 本身也是一位营销老兵,当初社招进来时不仅是带着经验还带了人,在金陵本地市场开拓时立了功,比如当初干翻了友团,再比如他还是王明辉最初时的师父。 后面聚团扩张,开辟杭城站,饶雄杰也是被委以重任。 杭城站做得很好,可以这么说,聚团目前的二十几个城市站的地推团队几乎都是业内口碑第一,战斗力第一,而且还是领先优势非常明显的那种第一,后面能唯一能跟上便是镁团的地推。 至于拉手和团宝,他们管理太混乱了,到了一线地推这里更是混乱。 其实许江河明白,乐斌也明白,饶熊杰一直被猎头接触,他肯定是动摇了。 但问题是,他现在态度很模糊暧昧,走又不走,干又不好好干,现在还放任杭城站员工接二连三的提出离职,他到底是什么意思? “这样,明天老高回来,后天一早,我们仨一起去一趟杭城。”许江河不看那么多,很干脆的对乐斌如是说。 第(3/3)页